Antalya’da Kurumsal Yapay Zeka Eğitimi: Personeliniz İçin Uygulamalı Atölye
Antalya’da Kurumsal Yapay Zeka Eğitimi: Personeliniz İçin Uygulamalı Atölye
Gece yarısı bir otelin rezervasyon e-postasına Rusça bir mesaj düşüyor. Misafir transfer saatini soruyor, biraz da gergin yazmış. Ön büro çalışanı metni telefonundaki bir çeviri uygulamasına yapıştırıyor, cevabı yarım yamalak toparlıyor, göndermeden önce iki kez düşünüyor. Aynı gün muhasebede biri, yüz satırlık bir tabloyu elle ayıklamakla uğraşıyor.
İki iş de yapay zekâ araçlarıyla çok daha kısa sürede ve daha az hatayla yapılabilir. Ama bunun için araçların varlığını bilmek yetmez. Hangi işte, nasıl ve hangi sınırlarla kullanılacağını bilmek gerekir. Kurumsal yapay zekâ eğitimi tam bu boşluğu doldurur. Biz de Antalya’daki otel, firma ve kurumların ekipleri için bunu uygulamalı bir atölye olarak veriyoruz.
Bu sayfada eğitimin neyi kapsadığını, kimler için uygun olduğunu, nasıl işlediğini ve nasıl teklif alabileceğinizi bulacaksınız.
Kurumsal Yapay Zekâ Eğitimi Nedir?
Kurumsal yapay zekâ eğitimi, bir kurumun çalışanlarına yapay zekâ araçlarını kendi günlük işlerinde kullanmayı öğreten, planlı bir eğitimdir. Yapay zekânın tarihini ya da algoritmaların nasıl çalıştığını anlatan bir seminer değildir. Katılımcı eğitime kendi e-postasıyla, kendi tablosuyla, kendi müşteri yazışmasıyla gelir. Çıkarken de aynı işleri daha hızlı ve daha düzgün yapmanın yolunu bilir.
Araç tanıtımı değil, iş yapma becerisi
Bir aracın menülerini gezmek kolaydır. Zor olan, doğru isteği doğru biçimde yazmak, çıkan cevabı değerlendirip düzeltmek ve neyin yapay zekâya bırakılmaması gerektiğini bilmektir. Eğitimimizin ağırlığı burada. Araçlar zamanla değişiyor. İyi bir istek yazma ve sonucu kontrol etme alışkanlığı ise bir araçtan diğerine taşınıyor.
Programcı olmanız gerekmiyor
Katılımcılardan teknik bilgi beklemiyoruz. Resepsiyonist de, insan kaynakları uzmanı da, sosyal medya sorumlusu da eğitime aynı noktadan başlayabilir. Seviye farkı varsa ihtiyaç görüşmesinde grubu ona göre ayırıyoruz.
Neden Şimdi? Ekibiniz Zaten Deniyor
Google’ın Türkiye için yayımladığı 2025 arama trendlerinde “Gemini” yılın en çok aranan sorgusu oldu. Yani insanlar bu araçlara ciddi ilgi gösteriyor ve ekibinizden bazıları onları büyük ihtimalle şimdiden kullanıyor. Asıl soru kurumunuzun yapay zekâyı kullanıp kullanmayacağı değil, nasıl kullanacağı.
Kontrolsüz kullanımın üç riski
Herkes kendi başına denediğinde üç sorun çıkar.
Birincisi, kalite tutarsız olur. Biri çok iyi sonuç alır, bir başkası hatalı bir metni olduğu gibi müşteriye gönderir.
İkincisi, veri güvenliği. Bir müşteri listesini ya da sözleşme metnini düşünmeden bir araca yapıştıran çalışan, kurumun bilgisini farkında olmadan dışarı taşımış olabilir.
Üçüncüsü, emek kaybı. Aynı işi herkes sıfırdan, kendi yöntemiyle öğrenmeye çalışır.
Ortak bir yöntem
Ekip aynı eğitimi aldığında ortak bir dil oluşur. Hangi işte kullanılır, hangisinde kullanılmaz, çıkan sonucu kim kontrol eder? Bunlar yazılı hale gelir. Bu da tek tek bireysel denemelerden çok daha az risklidir ve çok daha verimlidir.
Eğitim Kimler İçin Uygun?
Oteller ve Turizm İşletmeleri
Antalya’da bir otelin yazışma yükü yoğun ve çok dillidir. Ön büro, rezervasyon, satış ve misafir ilişkileri ekipleri İngilizce, Almanca ve Rusça mesajlarla çalışır. Yapay zekâ bu yazışmaları hızlandırabilir. Ama özensiz kullanıldığında tonu bozar, hatta yanlış bilgi verir. Turizm ekipleri için hazırladığımız program, hız kadar doğruluğa ve üsluba da odaklanır.
Firmalar ve Ofis Ekipleri
E-posta, rapor, toplantı notu, teklif metni, tablo. Ofis çalışanının günü bu işlerle geçer ve bunların büyük kısmı tekrar eden işlerdir. İnsan kaynakları, muhasebe, satın alma ve idari işler ekipleri için yapay zekâyı bu tekrar eden işlerde nasıl kullanacaklarını gösteriyoruz.
Pazarlama, Tasarım ve İçerik Ekipleri
Görsel üretimi, sosyal medya metinleri, kısa video fikirleri ve içerik takvimi. Bu alanda araçlar çok hızlı gelişiyor ve kolayca “fazla” üretmek mümkün. Zor olan, marka sesini koruyarak ve telif ile etik sınırlarını gözeterek üretmek. Eğitim bu dengeyi kurmaya odaklanıyor.
Belediyeler ve Kurumlar
Resmî yazışma, duyuru metni, rapor özeti ve vatandaş bilgilendirmesi gibi işlerde yapay zekâ zaman kazandırabilir. Kurum verisinin hassasiyeti nedeniyle bu ekiplerde güvenli kullanım modülüne daha fazla zaman ayırıyoruz.
Eğitim Paketlerimiz
Üç ana paketimiz var. İçeriği kurumun işine göre uyarlıyoruz, yani iki farklı otelin programı birebir aynı olmaz.
Turizm ve Otel Ekipleri İçin Yapay Zekâ Eğitimi
Misafirle yazışan her çalışanın günlük işine dokunan bir program.
Programın başlıca konuları
- Yapay zekâ temelleri ve güvenli kullanım
- İngilizce, Almanca ve Rusça misafir yazışmaları
- Çevrimiçi yorumlara profesyonel ve tutarlı yanıt yazma
- Rezervasyon ve bilgilendirme e-postası şablonları
- Tanıtım metni ve sosyal medya içeriği hazırlama
Ofis ve İdari Ekipler İçin Yapay Zekâ Eğitimi
Zamanın çoğunun yazışma, rapor ve tabloyla geçtiği ekipler için.
Programın başlıca konuları
- Yapay zekâ temelleri ve güvenli kullanım
- E-posta ve resmî yazışma hazırlama
- Toplantı notu çıkarma ve uzun belgeleri özetleme
- Rapor ve sunum taslağı oluşturma
- Excel’de formül yazma ve veri analizi desteği
Pazarlama, Tasarım ve İçerik Ekipleri İçin Yapay Zekâ Eğitimi
Üretim hızını artırırken kaliteyi ve marka tutarlılığını korumak isteyen ekipler için.
Programın başlıca konuları
- Yapay zekâ temelleri ve güvenli kullanım
- Görsel üretimi ve düzenleme
- Sosyal medya içerik planı ve metin yazımı
- Kısa video ve Reels fikirleri ile senaryo hazırlama
- Marka tutarlılığı, telif ve etik kullanım
Veri Güvenliği: Eğitimin İlk Konusu
Tüm paketlerimizin ilk modülü aynıdır: yapay zekâ araçlarına neyi yazmamak gerektiği.
Kişisel veriler, müşteri bilgileri, sözleşmeler, fiyat listeleri ve iç yazışmalar bu araçlara düşünmeden girilmemesi gereken içerikler arasındadır. Katılımcılara hangi bilginin anonimleştirilerek kullanılabileceğini, hangisinin hiç kullanılmaması gerektiğini ve bir şüphe olduğunda kime danışacaklarını anlatıyoruz. Bu kuralları kurumunuzun kendi politikasına bağlamak isterseniz, ihtiyaç görüşmesinde bunu da konuşuyoruz.
Eğitim Nasıl İşliyor?
1. İhtiyaç görüşmesi
Önce sizi dinliyoruz. Ekibin ne iş yaptığını, hangi araçları zaten kullandığını, nerede zaman kaybettiğini ve eğitimden ne beklediğinizi soruyoruz. Katılımcıların seviyesini de bu aşamada belirliyoruz.
2. Programın kuruma uyarlanması
Genel bir sunum hazırlayıp getirmiyoruz. Örnekleri sizin iş süreçlerinizden seçiyoruz: sizin tip e-postalarınız, sizin rapor formatınız, sizin yorum yanıtlarınız. Böylece katılımcı eğitimde yaptığı çalışmayı ertesi gün işinde kullanabiliyor.
3. Uygulamalı atölye
Eğitim anlatıp dinlemekten çok, yapıp denemeye dayanıyor. Katılımcılar araçları eğitmen eşliğinde bizzat kullanıyor, kendi örnekleriyle çalışıyor ve sorularını anında soruyor. Paketlerimiz iki oturumluk, toplam 8 saatlik bir yapıda planlanıyor. İhtiyaca göre kısaltılabilir veya uzatılabilir.
4. Hazır komut kütüphanesi
Eğitimin sonunda katılımcılar kendi işlerine uygun hazır komutlardan (prompt) oluşan bir kütüphaneyle ayrılıyor. Bir sonraki sefer sıfırdan düşünmek yerine, bu kütüphaneden başlıyorlar.
Atölyede Neye Benzer Bir Çalışma Yapılır?
Somut bir örnek verelim. Bir otelin misafir ilişkileri ekibi, Rusça bir şikayet mesajına yanıt hazırlıyor olsun. Katılımcı yapay zekâya şuna benzer bir istek yazıyor:
Aşağıdaki misafir mesajına otelimizin nazik ve çözüm odaklı üslubuyla, üç cümleyi geçmeyen bir Rusça yanıt yaz. Transfer saatinin yarın 14.00 olduğunu belirt ve misafirin yaşadığı karışıklığı anladığımızı göster. Yanıtın altına Türkçe karşılığını da ekle.
Sonra çıkan metni birlikte inceliyoruz. Ton uygun mu? Bilgi doğru mu? Rusça bilen bir meslektaş neyi düzeltirdi? Eğitimin asıl değeri burada: araçtan hazır cevap beklemek yerine, cevabı değerlendirmeyi öğrenmek. Yapay zekâ taslağı çıkarır, son kararı ve sorumluluğu insan taşır.
Yerinde mi, Merkezde mi?
Eğitimi kurumunuzda verebiliriz. Ekibin kendi bilgisayarlarında, kendi çalışma ortamında eğitim almasının avantajı var. Katılımcıların gerçek dosyalarıyla çalışmak kolaylaşıyor ve vardiya düzenini yönetmek de sizin elinizde kalıyor.
Eğitimi Muratpaşa veya Konyaaltı şubelerimizde de yapabiliriz. Kurum dışında, daha sakin bir ortamda ve işten kopmadan çalışmak isteyen ekipler için bu daha uygun olabiliyor.
Neden Bizi Seçmelisiniz?
Antalya’da iki şubesi olan bir eğitim merkeziyiz. Yıllardır yabancı dil ve bilişim eğitimleri veriyoruz: İngilizce, Almanca, Rusça, Excel, yazılım, grafik tasarım ve yapay zekâ araçları. Bu ikisini bir arada sunabilmemiz bize özel bir avantaj sağlıyor.
Turizm sektöründe yapay zekâ kullanımı çoğu zaman çok dilli iletişim demek. Bir aracın Rusça ya da Almanca çıktısını kontrol edebilmek için dili bilmek gerekir. Dil eğitimiyle teknoloji eğitimini aynı çatı altında yaptığımız için bu iki alanı birleştirebiliyoruz.
Bir diğer farkımız yerel olmamız. Antalya’daki sektörleri, sezon dinamiklerini ve ekiplerin gerçek iş yükünü biliyoruz. Programları buna göre kuruyoruz.
Fiyatlandırma ve Teklif Süreci
Fiyat; katılımcı sayısına, eğitimin süresine, eğitimin yapılacağı yere ve içeriğin ne kadar özelleştirileceğine göre belirleniyor. Bu yüzden sabit bir liste yerine her kuruma özel teklif hazırlıyoruz.
Süreç basit: Dilerseniz telefon veya whatsap (0554 832 91 73) üzerinden iletişime geçebilirsiniz veya aşağıdaki formu doldurursunuz, bir iş günü içinde sizi ararız. Kısa bir görüşmeyle ihtiyacınızı dinler, ardından yazılı ve net bir teklif göndeririz. Teklif aşamasında hiçbir ücret ya da yükümlülük yoktur.
